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周二的一大早，在宣城市水阳邮政支局二楼的乡村振兴金融工作室就会迎来许多前来咨询和办理贷款的客户。

宣城市水阳镇为中国蟹苗之乡，位于宣州区最北端，与江苏省南京市高淳区相邻，主要支柱产业是水产养殖业和船舶运输业，辖内从事蟹苗经营个体户近2000户。由于蟹苗养殖前期投入较为集中，个体户贷款需求旺盛。

自2021年2月份以来，水阳邮政支局通过发挥“自营+代理”的模式优势，与邮储银行协同建立乡村振兴金融工作室，通过“现场受理+协同走访”的工作模式，为辖内客户提供普惠金融服务。由市邮储银行派驻2名信贷客户经理，每周二在工作室现场接受咨询、受理客户资料、材料初审。同时信贷经理和网点工作人员开展联合走访，第一时间核查审批，确保业务办理时效，增强客户体验，极大的便利了个体户的贷款流程。

宣城市杨斌幼蟹水产专业合作社创建于2008年，注册资本150万元，现有员工280人，固定资产达600多万元，拥有幼蟹培育面积2000多亩，稻、蟹、虾综合种养200多亩，年培育幼蟹30多万公斤，产值达1000多万元，幼蟹远销湖北、湖南、江苏、山东、贵州、四川及本省河蟹养殖区域。因育幼蟹规格大面临资金周转困难，工作室许鑫和吴红卫两位信贷经理得知这一棘手问题时，主动上门服务，授信150万解决蟹苗培育季节性资金短缺问题。

“在我们当地和多家银行机构的授信额度有限，需要担保，审核条件相对较高，满足不了我们水产养殖户季节性临时资金周转的需求。而邮储银行围绕乡村振兴推出的惠农贷款，不仅利率低，而且手续简单，客户经理还上门服务，真是大大地方便了我们。”宣城市杨斌幼蟹水产专业合作社负责人杨小兵介绍到。

宣城市水阳邮政支局积极践行“人民邮政为人民”的企业使命，努力打通金融服务“最后一公里”，让更多的人民群众享受到邮政金融服务。自乡村振兴金融工作室成立以来，该支局牢牢把握金融服务实体经济本质要求，扎实提升金融服务质效，不断加大信贷投放力度。数据显示，2021年，该支局累计实现业务收入538.6万元，增长13.1%。截至2022年8月15日，该支局余额规模达4.7亿元，AUM规模5.1亿元，累计客户数1.59万户。在2021-2022年旺季营销活动中新增余额首次突破亿元,达到10652万元，增幅29.4%;跨赛新增市场占有率32%，余额规模市场占有率提升至21%。累计新建信用村 28个，实现辖区信用村评定全覆盖，累计评定信用户475 户，受理信贷客户192户，发放贷款金额4120万元，其中发放乡村振兴卡169张，发放贷款 1056 万元。水阳邮政支局通过发展信贷客户，授信客户新增资产1850万元，客户资产累计达4170万元;邮储银行也延伸了服务范围，增加了有效客户，双方形成协同共赢局面。

不仅如此，该支局还在客户协同开发中，了解到水产客户为开拓外地市场，有物流寄递需求，及时将客户向宣城市寄递事业部进行转介，由市寄递事业部安排客户经理进行极速鲜项目专项开发，实现寄递业务收入8.5万元。

水阳邮政支局通过邮银、邮速业务协同，填补了贷款业务的空白，完善了储蓄、基金、理财、贷款、寄递等全产品服务链，帮助客户解决资金难、物流难等问题，受到当地政府的好评，提升了邮政品牌在当地的影响力和认可度，培养了客户忠诚度，筑牢了竞争优势，书写着邮水阳邮政支局深耕农村市场、服务地方经济的突出成绩，印证着该支局支持实体经济发展、践行普惠金融和服务乡村振兴战略的拼搏豪情。（汪成俊）

关键词： 邮政支局