记者近日从泾县县委政法委获悉，该县赓续红色精神，不断整合多方力量提升基层治理效能，实现信访总量、重复率、初信初访满意度、积案化解率等多项指标优化，有力维护经济社会和谐稳定。

该县加大统揽力度，县委常委会定期研究、调度、督办信访工作，健全重点信访件县级领导包案化解制度，并召开县委专题会议对重点信访积案的包案县领导进行“发问式”调度，推动包案责任落到实处。

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对疑难复杂的信访积案，列入“3+2+N”机制实行周调度，落实专班综合施策、跟进化解。同时，11个乡镇信访工作联席会议实现全覆盖，持续开展信访积案化解。

今年以来，泾县县乡两级组织召开各级信访联席会议78次，会商调度重点事项125件，召开矛盾纠纷排查专题会议98次，化解上级交办41件积案，涉法涉诉积案5件。

泾县坚持以红色文化引领、凝聚、武装人，建立“网格化+信访”模式，打造“泾品网格”，用小网格将源头化解的触角延伸到基层治理的“最后一米”。该县采取“城市+农村”二分法，将全县划分为102个城市网格、362个农村网格，建立“6+3”网格履职体系，把固定的基层服务单元管理量化到人。网格员深入楼栋单元、村组开展走访摸排，第一时间收集各类信息、解决小矛盾小纠纷、上报存在问题隐患，切实筑牢基层信访“第一道防线”。

今年以来，泾县基层网格收集社情民情信息1600余条，排查信访矛盾隐患506件，为群众化解难事481件。

泾县创新发展新时代“枫桥经验”，充分调动各方力量参与基层矛盾调解化解工作，在党员、网格员的基础上，发挥“两代表一委员”、乡贤人士、农村“五老”等人员作用，打造一系列红色调解品牌，在群众“家门口”化解矛盾隐患，从源头上减少信访问题发生。

在积案化解工作中，泾县严格推行“一个问题、一名领导、一个专班、一套方案、一包到底”的“五个一”工作机制，对于到期不办、超期办结的责任单位，实行“一案一督”。矛盾化解中综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题案结事了。

泾县开展“党员先锋岗”活动，实现候访、接谈、联合接访、法律咨询、调解、涉法涉诉信访事项分流处理等“一站式”服务。同时创新信访服务机制，在信调中心党员先锋岗窗口设置“信访小秘书”，为特殊信访人提供信访诉求代写服务。

此外，泾县按“四定一记录”标准，逐一落实“清单+闭环”管理，做到事事有回音、件件有着落。对化解有难度的初信初访事项，纳入领导接访和包案调度范畴，推动化解提质增效。同时创新推行接件24小时内见面核实和办理文书、答复意见预审的做法，提高一次性办结率和群众满意度。（记者 张敬波 通讯员 张健平）

·编后·

泾县红色资源丰富、新四军精神代代传承，为了营造良好的经济发展环境，该县以红色文化引领、凝聚、武装人，坚持人民至上、坚持以人为本，不断提升信访工作质量，有力维护人民群众合法权益和社会和谐稳定。

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